НОВОСТИ. В Госдуме принят законопроект, согласно которому повторный возврат документов гражданам в ходе оказания услуг в МФЦ будет запрещён.
По данным РИА Новости, инициатор этого законопроекта, Ирина Яровая, отмечает, что данная мера поможет ликвидировать проволочки в вопросе рассмотрения жалоб и заявлений от граждан. Как сообщается пресс-службой Ирины Яровой, новые правила защищают людей и бизнес от самой возможности препятствовать законной деятельности в ходе реализации их экономических и жизненных целей, делают взаимодействие с МФЦ более конкретным и ответственным.
Согласно закону, в МФЦ не будут повторно возвращать документы обратившегося гражданина по новым, не указанным ранее причинам. Впрочем, повторный возврат, всё же, допускается, но в строго определённых ситуациях, связанных с ошибками сотрудников МФЦ или с противоправными действиями.
Ирина Яровая подчеркнула, что сотрудники МФЦ и госструктур будут нести персональную ответственность за несвоевременное исполнение услуги.