НОВОСТИ. В России объявили лучшие МФЦ по итогам их деятельности в течение 2017 года. Всего в конкурсе принимали участие 167 МФЦ из 66 регионов России.
Победителей определяли по 4 номинациям:
1) Лучший МФЦ (I категории (20 и более окон обслуживания) и II категории (менее 20 окон обслуживания);
2) Лучший проект МФЦ;
3) Лучшая практика по информатизации МФЦ;
4) Лучший универсальный специалист МФЦ.
За звание лучшего российского МФЦ боролись 52 центра госуслуг. Для определения победителей эксперты оценивали как формальные показатели центров (комфортность, эффективность, доступность услуг и информации и т. д.), так и показатели внешнего аудита работы МФЦ (качество телефонного обслуживания, качество интернет-информирования, количество способов записи, общественное мнение и т. д.).
По итогам конкурса лучшими МФЦ России были признаны центры I категории из Липецкой, Саратовской, Волгоградской и Иркутской областей, и II категории из Дагестана, Калужской и Воронежской областей.
Источник: Министерство экономического развития РФ