НОВОСТИ. Общероссийский народный фронт представил правительству России предложение по совершенствованию механизма оказания госуслуг. По замыслу представителей ОНФ, гражданам страны необходимо предоставить право оценивать качество работы специалистов-консультантов горячей линии МФЦ.
По мнению ОНФ, это позволить повысить качество оказания услуг многофункциональными центрами. Уже сейчас подобные механизмы работают в 8 российских регионах: Самарской, Новгородской, Томской, Смоленской, Иркутской, Тюменской областях, а также в Пермском крае и в ЯНАО.
На примере предоставления услуг по оформлению загранпаспортов, активисты ОНФ выяснили, что сейчас разъяснительную работу по данной услуге проводят консультанты только 22 регионов РФ.